Vračilo

We offer a 60-day, money-back guarantee on all DermSilk products. If you do not love your new skincare item, you can return the unused portion to us within 60 days for your choice of either a full refund or store credit. Products must be returned gently used or 85%+ product remaining in the bottle, all original packaging must be included, photos will be required prior to returning any item. Any items that have not been reported defective within 7 days of receipt will not be exchangeable. For returns between 60 and 90 days, we offer a full refund via store credit.

 

 Obdobje vrnitve Vrsta vračila
0-60 dni od prejema naročila Popolno vračilo ali dobroimetje v trgovini
60-90 dni od prejema naročila Kredit v trgovini

 

Vsa povratna poštnina se plača s priloženo nalepko za predplačniško pošiljanje.

Originalne pošiljke ne vračamo.

 

Money Back Guarantee

Prepričani smo, da vam bodo vaši novi kozmetični izdelki DermSilk všeč, zato nudimo popolno garancijo vračila denarja za vsa naročila. Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni s svojim nakupom, nam lahko neporabljen del vrnete v 60 dneh od datuma naročila za celotno vračilo ali dobroimetje v trgovini. Svoje izdelke lahko vrnete tudi v roku od 60 do 90 dni od datuma prvotnega naročila za dobroimetje v trgovini.

 

Brez zastavljenih vprašanj Vračila

Nekatera podjetja vas prosijo za veliko razlogov za vračilo, nato pa so se na podlagi vaših odgovorov odločila, ali bi vaše naročilo izpolnjevalo pogoje za vračilo kupnine ali ne. Tu v DermSilku pa uporabljamo politiko vračanja brez vprašanj. Če iz kakršnega koli razloga niste zadovoljni s svojim izdelkom, nam lahko neuporabljeni del vrnete in prejmete celotno povračilo. Čeprav imamo radi posebne povratne informacije o izdelkih (navsezadnje nam to pomaga izboljšati našo ponudbo izdelkov), od vas nikoli ne bomo zahtevali, da nam jih posredujete kot pogoj za vračilo.

 

Garancija in pokvarjeni izdelki

Če ugotovite, da je izdelek, ki ste ga kupili pri DermSilku, pokvarjen, tudi po 60–90-dnevni politiki vračila, se obrnite na našo ekipo za pomoč strankam za pomoč pri zamenjavi izdelka. Upravičenost do zamenjave se lahko razlikuje med našimi blagovnimi znamkami, vendar bomo z vami sodelovali na individualni osnovi, da vam najdemo idealen nadomestni izdelek za vaše osebne potrebe po negi kože.

Pokličite nas na (866) 405-6608 ali e-pošto info@dermsilk.com za pomoč pri okvarjenem izdelku.